الحمل
إعلان هام
بناء على عشرات الطلبات من العملاء الكرام 
تم تمديد التسجيل في الدبلومات التدريبية بسعر الخصم أو التقسيط  حتى يوم الأربعاء 31/7/2019

الوحدة الأولى : مفهوم الصراع وأبعاده
- طبيعة الصراع وأبعاده
- مفهوم الصراع والمفاهيم الأخرى
- مفهوم الأزمة كموقف قرار
- خصائص الأزمات الإدارية ومواصفاتها

الوحدة الثانية : الصراع التنظيمي ومراحل تطوره
- مراحل تطور الصراع
- البعاد النظرية للصراع
- مستويات الصراع التنظيمي
- مصادر الصراع التنظيمي
- أنواع الصراعات داخل بيئات العمل
- مراحل عملية الصراع
- استراتيجيات ادارة الصراع
- كيفية إعداد الأفراد للاتصال الفعال داخل فرق العمل

الوحدة الثالثة : أهمية السلوك التنظيمي في المؤسسات
- تعريف السلوك التنظيمي
- أهداف السلوك التنظيمي
- عتاصر السلوك التنظيمي
- محددات السلوك التنظيمي
- العلاقات الانسانية وأثرها على العمل والعاملين

الوحدة الرابعة : مفهوم الرضا الوظيفي
- أهمية الرضا الوظيفي
- الأسباب الداعية إلى الاهتمام بالرضا الوظيفي
- خصائص الرضا الوظيفي
- عوامل الرضا الوظيفي
- ماهية الانتماء الوظيفي
- كيف تصنع المنظمة الولاء في أنفس العاملين
- عوامل ينبغي أخذها في الاعتبار عند التعامل مع الشخص الغاضب
 
إدارة التدريب الإلكتروني - الغرفة التجارية الصناعية بالقريات © 2016.جميع الحقوق محفوظة اتصل بنا
Top