الحمل
إعلان هام
بناء على عشرات الطلبات من العملاء الكرام 
تم تمديد التسجيل في الدبلومات التدريبية دفعة 22 بسعر الخصم أو التقسيط  حتى
يوم الإثنين 2020/11/30م


 محاور برنامج الأخصائي المعتمد في أنماط العملاء


المحاضرة الأولى:

تصنيف أساليب الشخصيات 

الشخص الجازم ومواصفاته 

الشخص الحساس ومواصفاته 

أنماط السلوك التقليدية 

مؤشرات أنماط الأشخاص 

تدريبات عملية 

المحاضرة الثانية:

أنماط الشخصية الحديثة ال16 

التعرف على سمات الشخصيات الحديثة 

تدريبات عملية 

المحاضرة الثالثة:

أنماط الشخصية الحديثة 

الوظائف المناسبة لكل شخصية 

أساليب التعامل مع الشخصية القيادية والتحليلية والعاطفية 

تمارين عملية 

المحاضرة الرابعة:

مهارات الاتصال مع الأنماط السلوكية المختلفة 

أنواع الاتصال 

العوامل المؤثرة في فهم الآخرين 

مهارات الاتصال الحاسم 



للعودة لصفحة برامج الأخصائيين المعتمدين في برامج خدمة العملاء - اضغط هنا
 
التدريب الإلكتروني في الغرفة التجارية | دبلومات معتمدة | دبلومات عن بعد | دبلوم عن بعد © 2016.جميع الحقوق محفوظة اتصل بنا
Top