محاور برنامج الأخصائي المعتمد في تنظيم وتخطيط الجودة الشاملة
المحاضرة الأولى:
- الجودة والحضارة الاسلامية
- مفهوم الجودة وتطوره
- أهداف إدارة الجودة الشاملة
- الاتجاهات الأربعة لتنظيم الجودة
- أهم العوامل التي تؤثر في اختبار الشكل التنظيمي
- موقع إدارة الجودة الشاملة عل الهيكل التنظيمي
- تشكيل مجلس الجودة ومهامه
- أنواع فرق العمل
المحاضرة الثانية:
- مفهوم تخطيط الجودة ومخرجاته
- المكونات الأساسية لتخطيط الجودة
- التخطيط الاستراتيجي للجودة الشاملة
- مفاهيم الاستراتيجية
- مستويات الاستراتيجية الثلاثة
- خطوات التخطيط الاستراتيجي للجودة
المحاضرة الثالثة:
- خطوات التخطيط للجودة في السلع والخدمات
- تخطيط الجودة لمنتج جديد في شركة فورد للسيارات
- تخطيط جودة العمليات
- عوامل تغير العمليات الانتاجية
للعودة لصفحة برامج الأخصائيين المعتمدين في برامج الجودة - اضغط هنا
